Términos legales

1. General

1.1. El presente documento establece el Aviso Legal y Términos y Condiciones a través de cuya aceptación el cliente (en adelante, el “Cliente”) establece una relación contractual con la sociedad KHARISMATECH FARMA S.L. (en adelante, el «Proveedor» o “KHARISMATECH”), una entidad debidamente constituida de conformidad con las leyes de España, con domicilio social en 12006, C/Herbes nº 73, Polígono los Cipreses, 12006 Castellón, España, con CIF B42947580, y correo electrónico info@kharismatech.com, en relación con la venta y puesta a disposición de determinados servicios de consultoría estratégica y desarrollo personal mediante lecturas de Tarot, sesiones ejecutivas, acompañamiento y cursos (en adelante, los “Servicios”).

1.2. La adquisición de los Servicios está sujeta a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones, de la Política de Privacidad, y de la Política de Cookies, por lo que el Cliente deberá abstenerse de utilizar los Servicios en caso de desacuerdo con las mismas. Se considerarán vigentes y por lo tanto aplicables, las Condiciones disponibles en cada momento. Asimismo, serán también aplicables a los Clientes todas aquellas condiciones particulares, avisos, o instrucciones de funcionamiento que se pongan en su conocimiento en relación con los Servicios, y que completen lo previsto en las presentes Condiciones.

2. Objeto y actividad

2.1. Siempre y cuando se cumplan por parte del Cliente las presentes Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el Proveedor prestará los Servicios que se mencionan en su sitio web.

2.2. El Proveedor se dedica a la prestación y distribución online de servicios de consultoría estratégica, acompañamiento personal y empresarial, y formación (cursos) bajo la marca comercial Tarot Lab.

3. Derechos de propiedad intelectual e industrial

3.1. KHARISMATECH será el único titular del contenido escrito de la página web accesible a través del nombre de dominio https://www.tarotlab.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) u otros dominios que puedan ser utilizados por el Proveedor bajo la marca comercial **Tarot Lab**, su diseño, logotipos, textos, imágenes, marcas, bases de datos, estructura, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, y demás elementos, la estructura, selección y orden de sus contenidos, así como el código fuente con el que está programada.

3.2. El Proveedor es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como cualesquiera otros derechos y autorizaciones, que guarden relación con los **Servicios contratados**, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo. A tal efecto, el Proveedor no concede ningún derecho o licencia sobre los Servicios ofrecidos ni sobre las aplicaciones necesarias para la prestación de los mismos, con excepción de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones y únicamente para la duración temporal de los Servicios adquiridos.

3.3. El acceso a los productos suministrados no supone por parte del Proveedor, renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

3.4. Los derechos de propiedad intelectual comprenden asimismo el contenido escrito del Sitio Web, su diseño, logotipos, textos, imágenes, marcas, bases de datos, estructura, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, y demás elementos, la estructura, selección y orden de sus contenidos, así como el código fuente con el que está programada, protegidos conforme a la legislación aplicable relativa a los derechos de autor y de propiedad industrial. Queda expresamente prohibida cualquier explotación, distribución, reproducción, transformación, adaptación, traducción, cesión, modificación, comunicación al público, o cualquier otra forma de explotación o difusión, de todo o parte del contenido del citado Sitio Web, de cualquier forma o por cualquier medio, salvo autorización previa por escrito del Prestador, pudiendo dar lugar la infracción de estos derechos a los procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

3.5. Cualquier Cliente o tercero que considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos, deberá notificar dicha circunstancia por escrito al Proveedor a través del correo electrónico info@kharismatech.com

4. Condiciones de contratación y uso de los Servicios

4.1. Los Servicios ofertados por el Proveedor solamente podrán ser contratados por Clientes cuya edad mínima sea de 18 años.

4.2. El Proveedor se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso. Especialmente, el Proveedor se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos al Proveedor y que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Sitio Web.

4.3. En ningún caso el Proveedor será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar el Sitio Web y los Servicios, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o en los sistemas del Cliente. El Proveedor tampoco será responsable, a modo enunciativo, de (i) los daños que pudieran sufrir los Clientes por un uso inadecuado o configuración defectuosa, o debidos a una infección por virus de sus equipos; (ii) las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones; (iii) la información transmitida y almacenada, o su explotación; (iv) errores producidos por los proveedores de acceso; o (v) cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero. En este sentido, el Cliente se compromete a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso a los Servicios que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

4.4. El Cliente se obliga a realizar un uso lícito del Sitio Web y se compromete, al igual que el Prestador, al cumplimiento de la ley vigente aplicable, las presentes Condiciones, la moral y/o el orden público. Corresponde al Cliente respetar las normas mencionadas, mostrando especial atención a los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, absteniéndose de utilizar los Servicios con fines ilícitos, o de tal forma que atente o vulnere los derechos e intereses del Proveedor o de terceros titulares de los mismos. El Cliente será responsable en exclusiva de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, ilegítima o ilícita utilización que realice de los Servicios. En particular, y salvo que el Proveedor así lo acuerde de manera expresa y por escrito con el Cliente, queda terminantemente prohibida cualquier forma de reventa o reutilización de los Servicios a favor de terceros, por lo que el Cliente actuará siempre como usuario final de los mismos. Para consultar el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente relativo al uso de los productos escríbanos a info@tarotlab.com

4.5. En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en la presente cláusula y, en general, de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones, el Proveedor tendrá derecho a resolver el contrato con el Cliente, sin que éste tenga derecho a reclamación o compensación alguna, reservándose asimismo el Proveedor el derecho a interrumpir el suministro de los Servicios, a suspenderlos con carácter temporal o incluso permanente, y, en su caso, la posterior cancelación completa de todos los pedidos.

4.6. Cualquiera de las notificaciones previstas en las presentes Condiciones o en su caso cualesquiera otras que el Proveedor necesite realizar al Cliente en el desarrollo de la relación contractual se entenderán realizadas mediante comunicación remitida al correo electrónico de contacto indicado por el Cliente en el momento de realizar el alta en el servicio, siendo responsabilidad del Cliente mantener dicha información actualizada en todo momento. Por su parte, cualquier notificación que el Cliente desee realizar al Proveedor deberá canalizarse siempre y en todo caso a la dirección de correo electrónico del Proveedor info@tarotlab.com

5. Condiciones económicas y Contratación

5.1. **Forma de Contratación:**

A través del Sitio Web, el Cliente podrá informarse sobre los Servicios y precios de **Tarot Lab**. El proceso de reserva de una sesión o curso se realiza mediante:

1. Selección del Servicio (Sesión Individual, Ejecutiva, Curso, etc.).
2. Selección de fecha y hora según la disponibilidad del calendario.
3. Confirmación de los datos de facturación y contacto.
4. Aceptación de las presentes Condiciones.
5. Pago del precio.

Una vez realizada la solicitud de contratación y abonado el precio, el Proveedor procederá a remitir un e-mail al Cliente con la confirmación de la reserva y los detalles de acceso al Servicio (ej. enlace a la videollamada).

5.2. El pago del precio se realizará mediante el número de la tarjeta bancaria facilitada por el Cliente durante el proceso de contratación, o medio de pago alternativo ofrecido por el Prestador. El Cliente se obliga a disponer de crédito suficiente para que los importes adeudados se puedan cobrar en el momento. En caso de impago, el Proveedor no está obligado a la prestación del Servicio, ejerciendo un derecho de retención sobre el mismo.

6. Disponibilidad de los Servicios y del Sitio Web

6.1. El acceso y utilización de este Sitio Web es totalmente voluntario e implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones desde el mismo momento en que se accede a él, se esté registrado o no en el Sitio Web.

6.2. El Proveedor podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los contenidos y Servicios. Las presentes Condiciones son las vigentes desde la fecha de su última actualización. El Proveedor se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento y sin preaviso, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y serán aplicables a todos los Clientes desde esa fecha. Por ello, el Proveedor recomienda a los Clientes que quieran entrar y hacer uso del Sitio Web, que lean detenidamente el contenido de las presentes Condiciones cada vez que accedan. Los contenidos del Sitio Web, en especial las referencias informativas y publicitarias, salvo que expresamente se indique lo contrario, no constituyen oferta vinculante. El Proveedor recomienda a los Clientes que consulten detenidamente la información disponible en el Sitio Web, para informarse con detalle, evaluar los precios y confirmar las condiciones y especificaciones de cada servicio vigentes en el momento, solicitarlo si lo desean, y efectuar la contratación correspondiente.

6.3. El Proveedor y el Sitio Web no responden de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, ni son titulares de los otros sitios de la Red a los que se pueda acceder mediante la utilización de links o hipervínculos que estén disponibles dentro de su Sitio Web. Tales enlaces o hipervínculos tienen una finalidad exclusivamente informativa, se rigen por los términos y condiciones de utilización que a tal efecto resulten exigibles por los titulares de dichos sitios web, y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, recomendación, patrocinio, distribución, comercialización o relación alguna entre el Proveedor y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren, ni garantía alguna del Proveedor por el correcto funcionamiento de los sitios o contenidos enlazados. En consecuencia, el Proveedor no asumirá ninguna responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones, accediendo el Cliente bajo su exclusiva responsabilidad a sus respectivos contenidos y condiciones de uso.

6.4. No obstante, se autoriza al Cliente a realizar enlaces o links que conduzcan al Sitio Web del Proveedor siempre y cuando: (i) Quede constancia de la identidad de su propietario; (ii) El link únicamente podrá vincular a la página principal o de inicio, sin reproducirla en modo alguno; (iii) No se utilicen la marcas registradas por el Proveedor o cualquier otro signo distintivo que pueda confundir sobre la propiedad del Sitio Web que establezca el link; y (iv) Las páginas o sitios de la Red a través de los cuales se realice el enlace no deben atentar a la moral, al orden público y las buenas costumbres y han de ser respetuosos con los principios de no discriminación y el respeto a la dignidad de la persona, la protección a la juventud y la infancia.

6.5. El Cliente se obliga a utilizar los contenidos que le proporciona el Sitio Web conforme a la legislación vigente aplicable, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Sitio Web el orden público ni lo dispuesto en las presentes Condiciones. Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio Web, o bien, que directa o indirectamente atenten contra los mismos o contra cualquier tercero.

7. Responsabilidad

7.1. El Proveedor no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos:

a) Falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de los Servicios, así como la exactitud, idoneidad, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos y resultados, cualquiera que sea la causa y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tengan su origen dichos hechos. El Proveedor actuará en todo momento de buena fe y realizará los mayores esfuerzos posibles para minimizar el impacto de situaciones como las aquí descritas. La información contenida en el Sitio Web podrá actualizarse, modificarse o eliminarse sin previo aviso.

b) Daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido del presente Sitio Web por parte del Cliente. Al mismo tiempo, el Cliente se obliga a mantener indemne y a indemnizar al Proveedor como consecuencia de los por los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a terceros como consecuencia del uso ilegal o indebido del Sitio Web por parte del Cliente.

c) Transmisión y/o existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para los equipos de los Clientes que pudieran afectarles, como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web o que produjeran alteraciones en sus documentos electrónicos o ficheros.

d) Uso ilícito, negligente, fraudulento, suplantando la personalidad de un tercero o contrario al contenido de estas Condiciones a la buena fe, a los usos generalmente admitidos o al orden público.

e) Vulneraciones o infracciones de las leyes, usos o costumbres vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, secretos empresariales o contractuales, derechos de intimidad, honor, imagen, propiedad, publicidad o competencia desleal, entre otros, de terceros.

f) Incumplimiento, por parte de terceros de sus obligaciones o garantías derivadas o contraídas en relación con los servicios prestados a los Clientes a través del Sitio Web, así como por la falta de calidad, fiabilidad, adecuación a lo ofertado, licitud, utilidad y disponibilidad de los productos ofrecidos por terceros y puestos a disposición de los Clientes en el Sitio Web.

7.2. La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusiva ni excluyente en ninguno de sus puntos.

8. Cancelación y Desistimiento de Servicios

Dado que los Servicios consisten en la reserva de tiempo y atención personalizada, se aplican las siguientes condiciones de cancelación y desistimiento:

8.1. El Cliente tiene derecho a desistir de la contratación del servicio en un plazo de **14 días naturales** desde la contratación, siempre y cuando el Servicio no haya sido ejecutado en su totalidad.

8.2. Si el Cliente solicita la **cancelación de una sesión ya agendada** (individual, ejecutiva o de equipo):

• Si la cancelación se realiza con **más de 48 horas de antelación** a la hora de la reserva, se procederá a la devolución total del importe abonado o a la reubicación sin coste.
• Si la cancelación se realiza con **menos de 48 horas de antelación**, el Proveedor se reserva el derecho de retener el 50% del importe total de la reserva en concepto de gastos de gestión y tiempo bloqueado.
• La no comparecencia (No Show) a la sesión sin previo aviso no dará derecho a devolución ni a reubicación.

8.3. **Cancelación de Cursos:** La política de cancelación específica para cursos se detallará en las condiciones particulares de cada formación, aunque siempre estará garantizado el derecho de desistimiento legal en los términos del punto 8.1.

8.4. Para tramitar cualquier cancelación o desistimiento, envíe un correo electrónico a info@tarotlab.com indicando el motivo y los datos de la reserva.

9. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones se interpretará en base a las leyes de España.

Asimismo, para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de España de la ciudad de **Castellón**, si bien en el caso de que el Cliente actúe en su condición de consumidor podrá elegir un fuero alternativo de acuerdo con lo que disponga su propia normativa en materia de protección de consumidores.